Meer dan 100 concrete tips om een sterke klantcultuur op te bouwen<\/p>\n
De sleutel tot succes is het uitbouwen van een klantgerichte cultuur: een cultuur waar zowel de leiders als de medewerkers van een organisatie zich op elk moment bewust zijn van hun rol tegenover de klant.<\/p>\n
<\/p>\n
Auteur: Steven Van Belleghem<\/p>\n
Taal: Nederlands<\/p>\n
Bindwijze: gebonden<\/p>\n
Rubriek: Marketing<\/p>\n
Leverbaarheid: Direct leverbaar<\/p>\n
Uitgever: Van Duuren Management<\/p>\n
Verschijningsdatum: 2023-10-04T00:00:00+02:00<\/p>\n
Trefwoord:
\nbedrijfscultuur
\nklantgerichtheid
\nklantbehoud<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Genomineerd voor de PIM Marketing Literatuurprijs 2023<\/b>
\n
\n– Straal optimisme, positiviteit en energie uit.
\n– Wees loyaal aan je klanten (en zij zullen loyaal zijn aan jou).
\n– Vergeet nooit te vragen wat je voor je klant kunt betekenen.<\/b>
\n
\nHoewel veel bedrijven klantgericht willen zijn, slagen slechts weinigen erin de klant echt tevreden te stellen. De sleutel tot succes is het uitbouwen van een klantgerichte cultuur: een cultuur waar zowel de leiders als de medewerkers van een organisatie zich op elk moment bewust zijn van hun rol tegenover de klant.
\n
\nBinnen klantgerichte organisaties is iedereen zich terdege bewust van zijn verantwoordelijkheden. Als gevolg van dit bewustzijn werken deze bedrijven hard aan het nog verder optimaliseren van hun klantgerichtheid. Om zo hun \u2018ruwe diamant\u2019 te polijsten tot een prachtig glanzend juweel.
\n
\nDe ruwe diamant laat je in meer dan 100 tips zien hoe je een klantgerichte bedrijfscultuur opbouwt.<\/b><\/p>\n","protected":false},"featured_media":14457,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":[],"product_brand":[],"product_cat":[18],"product_tag":[],"class_list":{"0":"post-14456","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-marketing","8":"first","9":"instock","10":"shipping-taxable","11":"product-type-simple"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/product\/14456","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14456"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14457"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14456"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=14456"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=14456"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=14456"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}