Deze pocketguide geeft uitleg over alle exameneisen voor het ITIL 4 Foundation examen en biedt tevens ondersteuning voor iedereen die eerdere ITIL-edities kent en op zoek is naar een brug naar deze nieuwe editie.<\/p>\n
<\/p>\n
Auteur: Jan van Bon<\/p>\n
Taal: Nederlands<\/p>\n
Bindwijze: paperback<\/p>\n
Rubriek: IT-management \/ ICT<\/p>\n
Leverbaarheid: Direct leverbaar<\/p>\n
Uitgever: Van Haren Publishing B.V.<\/p>\n
Verschijningsdatum: 2020-04-03T00:00:00+02:00<\/p>\n
Trefwoord:
\nIT Service Management
\nITIL
\nITIL 4 edition<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Key Benefits\t
\n– Inhoud is goedgekeurd door AXELOS
\n– Nieuwe versie van deze internationale bestseller gebaseerd op ITIL 4
\n– Handzaam en bevat toch alle essenti\u00eble basiskennis over ITIL 4. Een uitkomst voor IT-servicemanagers en alle anderen die moeten of willen werken met de nieuwste ITIL-versie, maar te weinig tijd hebben om de offici\u00eble manuals te bestuderen.
\n– Bevat de basiskennis die nodig is voor het ITIL 4 Foundation examen.
\n
\nDe ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.
\n
\nDeze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door:
\n– inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement
\n– te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een organisatie kunnen helpen bij het adopteren en toepassen van servicemanagement
\n– inzicht te verkrijgen in de vier dimensies van servicemanagement
\n– inzicht te verkrijgen in het doel en de componenten van het ITIL-servicewaardesysteem
\n– inzicht te verkrijgen in de zes activiteiten van de servicewaardeketen en hoe deze onderling verbonden zijn
\n– het doel en de belangrijkste begrippen van 15 van de 34 ITIL-practices te leren kennen
\n– zeven van die 15 ITIL-practices in detail te leren begrijpen
\n
\nDeze pocketguide geeft uitleg over alle exameneisen voor het ITIL 4 Foundation examen en biedt tevens ondersteuning voor iedereen die eerdere ITIL-edities kent en op zoek is naar een brug naar deze nieuwe editie. ITIL 4 heeft een grote sprong gemaakt in de moderne wereld van IT-servicemanagement, waarbij de nieuwste principes en practices worden behandeld op een klantgerichte en servicegerichte manier.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":4030,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":[],"product_brand":[],"product_cat":[24],"product_tag":[],"class_list":{"0":"post-4029","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-it-management-ict","8":"first","9":"instock","10":"product-type-external"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/product\/4029","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4029"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4030"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4029"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=4029"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=4029"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=4029"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}