34 Wake-up Calls to Help You Stay Client-Focused<\/p>\n
Negentig procent van uw ontevreden klanten loopt weg, zonder ooit aan u te laten weten waarom. Maar 95 procent zal terugkeren als loyale klant, als u tenminste aandacht geeft aan hun problemen en behoeften. ‘It’s the Customer, Stupid!’ is een gids die u kan helpen om klanten te behouden en weggelopen klanten weer terug te winnen. Bovendien gaat de auteur uitgebreid in op het winnen van nieuwe klanten.<\/p>\n
<\/p>\n
Auteur: Michael Aun<\/p>\n
Taal: Engels<\/p>\n
Bindwijze: gebonden<\/p>\n
Rubriek: Reclame en verkoop<\/p>\n
Leverbaarheid: Direct leverbaar<\/p>\n
Uitgever: John Wiley & Sons<\/p>\n
Verschijningsdatum: <\/p>\n
Trefwoord:
\nklantgerichtheid
\nklantenbinding
\nklantenservice<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Negentig procent van uw ontevreden klanten loopt weg, zonder ooit aan u te laten weten waarom. Maar 95 procent zal terugkeren als loyale klant, als u tenminste aandacht geeft aan hun problemen en behoeften. ‘It’s the Customer, Stupid!’ is een gids die u kan helpen om klanten te behouden en weggelopen klanten weer terug te winnen. Bovendien gaat de auteur uitgebreid in op het winnen van nieuwe klanten.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":6418,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":[],"product_brand":[],"product_cat":[23],"product_tag":[],"class_list":{"0":"post-6417","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-reclame-en-verkoop","8":"first","9":"instock","10":"product-type-external"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/product\/6417","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6417"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6418"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6417"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=6417"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=6417"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/koeky.nl\/boeken\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=6417"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}