Opgavegericht werken

Sommige complexe problemen kennen we erg goed van naam en verder eigenlijk alleen van de buitenkant. Aan de binnenkant vind je behalve ingewikkeldheid en onduidelijkheid geen bijsluiter, gebruiksaanwijzing of de oplossing in een envelop. Dit soort taaie en lastige problemen zijn de echte opgaven. We weten dat overheden vaak tekortschieten in de aanpak van echte opgaven.

Daarom vragen echte opgaven om een wezenlijk andere aanpak. Meer integraal en ook gedurfd, gericht op wat werkt in de praktijk van alle dag. Opgavegericht organiseren en sturen is de aangewezen aanpak bij dit soort problemen. Maar het is niet makkelijk, omdat daarvoor een blauwdruk ontbreekt.

Werken aan een opgave is als een rivier op zoek naar een bedding. Opgavegericht werken zoekt eenvoud in de complexiteit, zonder deze te ontkennen. De werkwijze biedt al doende een brug voor een tweerichtingsverkeer tussen beleid en praktijk. We hoeven daarbij niet altijd te wachten op beleid, want juist de praktijk levert stof voor beter beleid. Opgavegericht werken doet het beter door een andere manier van sturen en organiseren. En met ruimte voor vakmanschap en creativiteit.

Lokale overheden kunnen zich met dit boek voorbereiden op opgavegericht werken. Het boek helpt de lezer op weg door de condities voor opgavegericht werk te belichten. Tegelijk is er aandacht voor mogelijke valkuilen en worden diverse praktijkvoorbeelden gegeven. Het boek zet opgavegericht werken in de spotlights om daarmee lokale overheden aan te zetten tot het bedenken van oplossingen waar mensen wat aan hebben.