Dingen van mensen gedaan krijgen

Een kleine honderd jaar geleden omschreef Mary Parker Follet (1868-1933) management als “the art of getting things done through people”. “Dingen gedaan krijgen door andere mensen” is de klassieke definitie van management. Wanneer u geen leiding geeft, dan is het uw opgave om de taak waarvoor u staat zelf tot een goed einde te brengen. Wanneer u leiding geeft, dan is het niet meer uw taak om het werk zelf te doen, maar ervoor te zorgen dat andere mensen dat doen. Wie niet de bekwaamheid bezit om dingen via anderen gedaan te krijgen, is ongeschikt als leider.

In ‘Dingen van mensen gedaan krijgen’ bespreekt Willem Verhoeven 33 tips om met uw medewerkers de zaken gedaan te krijgen.
Om dingen van mensen gedaan te krijgen zijn drie processen van belang:
1. Het mobiliseren, inspireren en uitdagen van mensen.
2. Het richten van hun energie op de te behalen resultaten.
3. Zorgen dat mooie plannen ook daadwerkelijk in acties worden omgezet die tot resultaten leiden.

Het lijken open deuren, maar dat zijn het niet. Met name aan het laatste ontbreekt het nogal eens. Veel plannen sterven in schoonheid, omdat men onvoldoende aandacht heeft voor de actiecomponent. ‘Een goed idee, is een gerealiseerd idee’ is daarom een van de gevleugelde uitspraken van Willem Verhoeven.