Built to Serve

In ‘Built to Serve’ maakt Dan Sanders, CEO van het service georiënteerde United Supermarkets, zijn claim duidelijk: de heersende bedrijfscultuur functioneert niet meer en een radicale verandering is nodig – een paradigmaverschuiving dat ons begrip van het echte doel van werk hervormt.

De tijd is gekomen om dit daadwerkelijk onder ogen te zien. Sanders onthult hoe uw werknemers de missie van United kunnen overnemen, ‘Ultimate Service, Superior Performance, Positive Impact.’ Hij destilleert waardevolle lessen van de negen decennia waarin hij deze mensgerichte cultuur heeft ervaren. Dan Sanders onthult hoe u door het sturen op deze cultuur, die consistent een uitstekende klantenservice levert, toewijding en productiviteit bij uw personeel kunt stimuleren.