Managing Consultants

Op allerlei wijzen worden managers erop gewezen dat traditionele organisatiestructuren, -culturen en systemen niet langer geschikt zijn om het hoofd te bieden aan de concurrerende omgeving. Ondernemingen moeten fundamenteel veranderen, is het devies. Onder druk van deze berichten roepen managers steeds vaker de hulp in van organisatie-adviseurs. In dit boek stelt Timothy Clark dat twee problemen inherent zijn aan het inhuren van consultants. Allereerst is het moeilijk de juiste adviseur te vinden en daarnaast is het lastig het geleverde volgens de goede maatstaven te evalueren. De structuur van de adviesbranche en de aard van het advieswerk zelf zijn hiervan de voornaamste oorzaken. Clark laat zien hoe deze problemen kunnen worden overwonnen door te achterhalen wat ten grondslag ligt aan een succesvolle lange-termijn relatie tussen consultant en cliënt.