World Class Selling

In de sterk veranderende markten van tegenwoordig zijn de traditionele methoden van verkoop niet meer toereikend om succesvol te zijn. De reden hiervan is dat door de opkomst van nieuwe technologieën klanten op een andere wijze benaderd kunnen en willen worden. Om een voorsprong te behouden moeten de rollen van de marketing- en salesmanagers veranderen. Ondernemingen moeten daarbij de bereidheid hebben hun manier van werken te herzien. In ‘World Class Selling’ laat Holden zien waar de hedendaagse marketing- en salesmanager aan moet voldoen om stand te houden in een sterk concurrerende bedrijfsomgeving. Het is van belang een strategische visie te ontwikkelen op de trends en ontwikkelingen in de markt en de verkoopinspanningen daar op af te stemmen. Door zowel uitgebreid de organisatorische als de persoonlijke implicaties van deze trends te beschrijven laat Holden zien wat nodig is om succesvol te zijn als verkoper.