Gemeenten. Bewustzijn. Privacy

Voor een goede dienstverlening aan burgers en bedrijven heb je actuele en juiste gegevens nodig. Daarom verwerken gemeenten veel persoonsgegevens, en zowel burgers als bedrijven moeten ervan op aan kunnen dat die informatie bij de gemeente in goede handen is.

Gegevens die op straat belanden schaden de betrokkenen in hun privacy en ook de gemeente zelf loopt risico: datalekken kunnen tot reputatieschade en hoge boetes leiden.

Alleen technische beveiligingsmaatregelen nemen is nooit genoeg. Uiteindelijk draait het om het gedrag van mensen. Het lukt alleen als medewerkers zich bewust zijn van hun rol bij het veilig houden van gevoelige informatie. Dit boek laat zien hoe je aan de slag kunt om een informatiebewuste gemeentecultuur te creëren én vast te houden.

In het eerste deel beschrijft het boek wat er allemaal mis kan gaan. Van het slordig omgaan met wachtwoorden, het gevaar van groepsaccounts, de risico’s van phishing, ransomware en hacking tot voorbeelden van medewerkers die onvoorzichtig omgaan met persoonsgegevens als ze buiten kantoor werken of informatie decentraal opslaan. Daarbij geeft het hoek handvatten voor beter privacy management en informatiebeveiliging.
In het tweede deel vertaalt het boek het PrivacyLab-model naar gemeentelijke organisaties. Met dit stappenplan kunnen gemeenten op de lange termijn effectief aan de bewustwording van medewerkers werken en een eigen veiligheidscultuur creëren. Bijvoorbeeld met ambassadeurs als vraagbaak op de werkvloer.


Het is een handreiking voor die CISO, Functionaris voor Gegevensbescherming, Privacy Officer of wie dan ook, die de taak heeft aan de slag te gaan met veilig gedrag van medewerkers bij gemeenten.


‘Dit boek schetst een levendig beeld van risico’s op het gebied van informatiebeveiliging en privacy én het beschrijft een structurele en planmatige aanpak die leidt tot een groter bewustzijn en daarmee tot meer handelingsperspectief voor medewerkers.’ – Danielle van der Spek, zelfstandig professional privacy en informatiebeveiliging, onder meer werkzaam geweest voor de gemeente Amersfoort.