Lean Product and Process Development

“The real differential between Toyota and other vehicle manufacturers is not the Toyota Production System. It’s the Toyota Product Development System” – Kosaku Yamada, chief engineer van de Lexus ES 300.

Gek genoeg wordt Toyota zwaar onderschat als het op productontwikkeling en innovatie aankomt – het valt maar weinig mensen op hoe bizar goed Toyota is. Terwijl in productie de verschillen minder groot zijn dan voorheen (in de auto-industrie heeft inmiddels iedereen wel de één of andere vorm van Lean Manufacturing omarmd), zijn de verschillen in productontwikkeling tussen Toyota en de concurrentie verbijsterend.

Lean Product and Process Development is geschreven door de veel te vroeg overleden Allen Ward, en herzien door zijn voormalige PhD-student Durward K. Sobek II. Als onderzoeker naar kunstmatige intelligentie ontwikkelde Ward een theorie over hoe leren veel effectiever zou kunnen zijn. Hem werd geadviseerd om eens te kijken bij Toyota. Hij was verbijsterd om te zien dat Toyota die manier al in praktijk bracht – en nog veel meer innovatieve dingen deed! Vervolgens is Ward één van de mensen geweest die al vroeg en zeer langdurig Toyota bestudeerde, met dus een focus op productontwikkeling.

Als Lean productie al fundamenteel anders is dan al onze intuïties, dan is Lean ontwikkeling dat nog veel meer – wie zeer ervaren is in Lean manufacturing weet eigenlijk nog nauwelijks iets van Lean productontwikkeling. Er valt ongelooflijk veel te leren op dit onderwerp, en Al Ward geeft het ene na het andere diepe inzicht.

Onder meer komen langs:
– wat ‘klantwaarde’ is in productontwikkeling, en wat verspilling is in productontwikkeling – de zogenaamde knowledge wastes
– de rol van de chief engineer
– cadans, flow en pull in productontwikkeling
– hoe set-based concurrent engineering (niet te verwarren met ‘gewone’ concurrent engineering!) falen onmogelijk maakt, en hoe je daarbij trade-off sheets kunt gebruiken
– hoe teamwork en ontwikkeling eruit ziet in Lean productontwikkeling

Dit is misschien wel het moeilijkste boek in de Lean-canon. Gelukkig staat het boek vol met praktische aanbevelingen om te kunnen beginnen en vervolgens je eigen weg te zoeken.

In deze tweede, herziene editie heeft Durward Sobek, professor werktuigbouwkunde aan Montana State University – én een van Wards eerste leerlingen – de originele tekst geredigeerd en gereorganiseerd om het toegankelijker en beter toepasbaar te maken.