Outside in

$38.72

Wat is klantervaring? Heel eenvoudig, het gevoel dat uw klanten hebben bij elke interactie met uw bedrijf.

Gebaseerd op veertien jaar onderzoek over klantervaring door Forrester Research, biedt ‘Outside In’ een volledige routekaart voor het toepassen van de kennis die u heeft over klantervaring.

Artikelnummer: 04c659847853 Categorie:

Beschrijving

The Power of Putting Customers at the Center of Your Business

Wat is klantervaring? Heel eenvoudig, het gevoel dat uw klanten hebben bij elke interactie met uw bedrijf.

 

Auteur: Harley Manning

Taal: Engels

Bindwijze: gebonden

Rubriek: Marketing

Leverbaarheid: Direct leverbaar

Uitgever: New Harvest

Verschijningsdatum: 2012-08-28T00:00:00+02:00

Trefwoord:
internet
e-commerce
online marketing

 

Schuiven naar boven