Lieve Mon@ – Digitaal leiderschap in de zorg

Wat is digitaal leiderschap en welke competenties heb je daarvoor nodig? Hoe blijf je zelf wendbaar en veranderbereid? Hoe ga je om met weerstand van je medewerkers? Welke nieuwe competenties worden er van hen gevraagd en welk menselijk gedrag vragen alle technologische ontwikkelingen? Wat is AI nou eigenlijk in eenvoudige bewoordingen en wat kun je als leidinggevende met ChatGPT? Hoe ga je om met jonge medewerkers die al swipend geboren zijn? En hoe behoud je in hemelsnaam de warme zorg en aandacht voor je patiënt als de digitale ontwikkelingen sneller gaan dan jij als leidinggevende bij kunt houden?

In Lieve Mon@ komen alle belangrijke thema’s rondom digitaal leiderschap aan bod. Het is een boek in briefvorm: leidinggevenden stellen vragen over digitaal leiderschap die Suzanne Verheijden in de rol van Lieve Mon@ beantwoordt. Dat doet ze op informele toon, met inhoudelijke praktische adviezen en voorzien van de nodige humor. De briefwisselingen zijn gevarieerd in thema, en geven een duidelijk beeld van de dagelijkse praktijk. Er zijn twee terugkomende briefwisselingen. Tussen Mon@ en een oudere leidinggevende (Henk) die zich een boomer voelt bij al die ontwikkelingen die hij niet bij kan houden. En tussen Mon@ en een fanatieke brievenschrijfster (Kim) die onervaren maar enorm leergierig is.

De lezers van dit boek (bijvoorbeeld leidinggevenden in de care- en cure-sector zoals teamleiders, managers, afdelingshoofden, coördinatoren, regieverpleegkundigen en directeuren) krijgen door de briefwisselingen een beeld van de – vaak heel herkenbare – dilemma’s en uitdagingen, kansen van technologie en de verregaande digitalisering in de zorg en wat die van hen verlangen.